segunda-feira, 8 de outubro de 2012

Cobrança à candidatos em processos de seleção. Fuja disso!

por Simoni Aquino
Fonte da imagem: Internet

Atendendo a solicitação de um leitor do Blog Além do RH, o tema de hoje será baseado em fatos reais, de acordo com a descrição realizada pelo próprio candidato, “vítima” deste tipo de conduta, no mínimo antiética. Leia abaixo o depoimento do profissional: 

“Fui contatado por um funcionário de uma consultoria de RH que se apresentou como “headhunter”, falou sobre uma oportunidade de trabalho em uma empresa de grande porte na minha região e que meu currículo havia sido selecionado. Informou a atrativa remuneração e interessado, compareci ao processo de seleção agendado na própria consultoria (que fica localizada fora da minha região de residência). Permaneci na consultoria das 8 às 12hs, onde realizei  diversos testes, duas redações e nos intervalos fui sendo entrevistado e apresentado à vaga pelo headhunter e num dado momento, fui informado de minha aprovação.

A última parte do processo foi a explicação de que a assessoria para o processo seletivo são custeadas pelas empresas em 100%, 50% ou não são pagas pela empresas. Disse que neste caso, a empresa custeava apenas 50% da assessoria e que o restante seria de responsabilidade do candidato aprovado, no caso eu, e que após o pagamento, eu seria encaminhado para a entrevista final na empresa-cliente. Justificou explicando que o custo seria para pagar a assessoria da consultoria que eles ofereceriam nos próximos 6 meses, e se antes da resposta desta grande empresa surgisse outra oportunidade melhor, eu seria encaminhado.

Informou que o pagamento seria:
- Pré-Contratação no valor de R$3.000,00 à vista ou R$3.800,00 divididos em 3 vezes.  Além deste valor, ainda teria que pagar a pós-contratação, ou seja, 20% do salário-bruto nos dois primeiros meses de trabalho. 

Expliquei que os valores estavam fora de meu orçamento e que se a decisão devesse ocorrer naquele momento, o processo poderia ser interrompido. O Headhunter chamou uma outra funcionária apresentada como Executiva de Carreira, esta me forneceu seu cartão e informou ser a responsável pela Consultoria, em seguida baixou os valores da pré-contratação para R$1.800 (à vista) e R$2.000 (em 3x) e que aguardaria uma resposta minha até o dia seguinte.”  

Lógico que o candidato ficou desconfiado, buscou orientação de profissionais de RH para saber se esta é uma praxe cotidiana e adequada e também pesquisou referências da tal consultoria no Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br) e obviamente não encontrou referências positivas a respeito da empresa. O resultado: o profissional não caiu no golpe!

O mercado de trabalho está extremamente exigente e cada vez mais, vemos muitos profissionais com dificuldades na recolocação, as contas continuam chegando e chega um momento em que a estima baixa, a motivação de buscar trabalho desaparece e o desespero toma conta. E esse tipo de golpe se aproveita da necessidade, da boa fé e por vezes, desse desespero e da fragilidade desse delicado momento, tornando os profissionais disponíveis mais vulneráveis e passíveis de cair neste tipo de golpe. 

Como busco isenção em tudo o que faço, analisarei a situação de maneira fria e sem me preocupar com o politicamente correto, pois sou sincera. Em casos de golpes não acredito que a culpa seja exclusiva dos golpistas. Obviamente que não! Se o golpista existe, é por que existem pessoas que ainda caem no “conto do vigário”, ou seja, pessoas que alimentam este tipo de conduta desrespeitosa. Se não existissem as pessoas que caem nos golpes, eles não existiriam.

O profissional disponível deve compreender que no mercado de trabalho nada cai do céu, nada é fácil, que as vagas não vão cair em seu colo, que é preciso muita dedicação para garimpar vagas e se candidatar apenas em vagas com seu perfil profissional. Manter-se lúcido, com estima equilibrada e com senso crítico apurados são essenciais para se colocar no mercado de trabalho de forma profissional e especialmente, racional.

O desespero e a vulnerabilidade não se justificam ao cair em golpes, sempre vemos reportagens em telejornais orientando os profissionais que não se utilizem de serviços onde a participação no processo seletivo é cobrada, ou ainda que o processo seletivo seja encaminhado para a empresa contratante, como neste caso em específico. Além do Procon, o site Reclame Aqui também é uma excelente fonte de referências e na dúvida, não aceite este tipo de cobrança.

Devo ressaltar que este tipo de “serviço” é muito diferente dos serviços oferecidos por empresas como Catho, Curriculum e tantas outras - que embora também sejam muito questionadas, são muito claras em relação aos serviços prestados, ou seja de encaminhamento e candidatura à vagas de trabalho. Não prometem recolocação e não possuem responsabilidade alguma pelo processo seletivo em si, que pertence à empresa que busca o profissional no mercado de trabalho.

Voltando ao “golpe” por mais que haja um contrato estabelecido entre as partes, este serviço é questionável do ponto de vista ético, pois as consultorias em via de regra, são contratadas pelas empresas para buscarem do mercado os profissionais que necessitam, ou seja, as empresas pagam para as consultorias. Dessa forma, não há porque cobrarem dos candidatos. 

Mesmo por que elas não podem oferecer garantia alguma que, chegando na empresa, o gestor requisitante irá aprovar o candidato encaminhado pela consultoria, uma vez que quem possui o poder decisório do processo de seleção não é a consultoria ou o profissional do RH e sim quem solicitou o profissional, e este tem todo o direito de se utilizar da empatia (o que é subjetivo) e de seus critérios específicos de avaliação para aprovar ou preterir o candidato. Além do mais, qual garantia o candidato tem a respeito da existência real da vaga? Neste tipo de golpe, as “empresas” são mantidas sob sigilo, por que será?

Além do mais, mesmo que o profissional viesse a conseguir o emprego, se não possuir as competências necessárias para exercer sua função, não se sustentará na posição e será demitido na experiência... Nenhuma consultoria no universo pode prometer que a empresa manterá o profissional após sua contratação, então por que cobrar do candidato mesmo após ser contratado? 

Conheça as variáveis mais comuns dos golpes de vagas de emprego:

- Empresas se apresentam como “consultoria de RH” e convocam o candidato para uma vaga com urgência e informa da grande chance de aprovação, já que o currículo é excelente e para motivar o candidato, dizem que a vaga praticamente já é dele e a entrevista é para apenas tratar de detalhes mais específicos. Entretanto, no momento da entrevista é informado que para prosseguir no processo de seleção e conquistar a vaga, a empresa contratante exige um teste psicológico que deve ser pago pelo candidato (o que gira em torno de R$250,00 à R$3.000,00 dependendo da posição). Há também uma variação, alegando sobre a necessidade da reformulação do currículo. Conclusão: o candidato paga e não leva, pois a tal vaga não existe.

- “Consultorias de RH” convocam o candidato através de contato telefônico, para participar de seleção para uma vaga muito atraente e no momento da entrevista, informam que a vaga foi cancelada pela empresa, mas informam que também estão trabalhando outra vaga, porém menos atrativa e solicitam pagamento de valores adiantados para terem acesso à vaga, uma vez que o currículo foi convocado para a vaga anterior.

- Há ainda a convocação de candidatos para uma determinada vaga normalmente muito atraente, mas que para contratação deve ocorrer a aquisição de kits dos mais diversos, ferramentas e outros materiais "de trabalho". Nesses casos, o objetivo é “embolsar” os valores pagos pela aquisição, uma vez que a vaga não existe. 

- Através de anúncios convocam candidatos processo seletivo. Durante o processo de seleção, os candidatos são aprovados pela empresa, mas a "contratação" fica condicionada à realização de algum tipo de serviço que não será remunerado sob a alegação de ser um teste ou período de experiência ou de treinamento. Na maioria dos casos, a contratação fica condicionada à vendas de determinados produtos ou serviços da empresa. Na realidade, a vaga não existe e o propósito é conseguir que o candidato trabalhe de graça durante um período ou que venda os produtos ou serviços para seus amigos e familiares, sem a necessidade de remunerá-los.

Existem inúmeras outras variáveis de golpes de trabalho, portanto muito cuidado! Só cai em golpe, que não se preocupa em desconfiar das facilidades do processo, quem não apresentar o mínimo de autocrítica para avaliar as regras do jogo. Se não tiver transparência, desconfie!

Algumas dicas interessantes para evitar o golpe de vagas de emprego:

- Pesquise na internet se a agência de emprego ou consultoria possuem reclamações ou processos na justiça por oferecer vagas de trabalho mediante pagamento. 
- Não se impressione com a localização física da consultoria em bairros nobres ou prédios pomposos.
- Verifique se a empresa tem fachada e placas de identificação no hall do prédio (tire fotos da fachada ou da placa indicativa).
- Solicite o cartão do profissional que conduzir o processo de seleção.
- Não assine nada no momento da proposta e solicite uma cópia do contrato sob a alegação de consultar um advogado de confiança - se a empresa não apreciar essa atitude e se negar, pule fora!
- Para profissionais que residem fora do município ou do estado de localização da consultoria, cuidado redobrado! Antes de se deslocar, pesquise a idoneidade da empresa e na dúvida, não compareça pois consultorias idôneas fazem o processo inicial pelo mundo virtual.
- Se a vaga for “boa demais”, desconfie e apure seu senso crítico.
- Verificar se a consultoria é associada à ASSERTEM - Associação Brasileira das Empresas de Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário, através de pesquisa no site www.asserttem.com.br.
- Se o contato disser que você é o candidato perfeito, mas que o pagamento deve ser realizado para prosseguir no processo, desconfie!

Não vamos generalizar e julgar que todos os profissionais de RH e consultorias de recolocação sejam antiéticas e desclassificadas. Em todas as profissões existem os bons e maus profissionais e obviamente que no RH, não é diferente! A maioria das consultorias são corretas e éticas e lembre-se: 
"Consultorias idôneas não cobram dos candidatos, pois já recebem das empresas contratantes!".

Existem empresas especializadas em recolocação de profissionais, prestando serviços como revisão de currículo, orientação de carreira e apresentação proativa do seu currículo para empresas que estejam buscando profissionais com o seu perfil. Esse serviço é chamado de Outplacement e nada tem a ver com os golpes abordados no presente artigo. Abordarei o Outplacement de forma mais aprofundada no próximo artigo.
Não perca! 

Abaixo, links de reportagens que abordam golpes no mercado de trabalho:







IMPORTANTE: 
Todos os envolvidos foram mantidos sob sigilo, por questões de proteção jurídica à mim enquanto escritora do texto, ao Blog enquanto divulgador do texto e ao profissional que vivenciou a situação apresentada.

Este texto é de propriedade intelectual de:
Simoni Aquino
Consultora em Gestão Estratégica de Pessoas
 

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2 comentários:

  1. Simone, muito legal seu blog, desconhecia este tipo de Golpe.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Olá Cristiniane!
      Inicialmente agradeço-lhe pela visita ao Blog Além do RH, será sempre muito bem-vinda.

      Esse é somente alguns dos inúmeros golpes existentes quendo falamos sobre mercado de trabalho.

      Grande abraço e ótimo feriado!
      Simoni Aquino

      Excluir

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Simoni Aquino
Idealizadora e escritora do Blog Além do RH

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