Entrevista à distância como parte da seleção

Fonte da imagem: internet

por Simoni Aquino

A comunicação à distância no mundo corporativo não é novidade, pois a tecnologia de videoconferências é utilizada há pelo menos duas décadas para reduzir os custos referentes a viagens de executivos para reuniões de negócios e evitar a sua ausência dentro da unidade onde atua.

Aliás, a comunicação à distância é utilizada desde os primórdios da humanidade, os pioneiros nesta modalidade são os povos africanos que se comunicavam através da batida de tambores e os ameríndios (indíos que habitavam a América do Norte antes do século XIV) que se comunicavam através de sinais de fumaça. 

Hoje, com a facilidade ao acesso de tecnologias para comunicação à distância aliada à grande quantidade de profissionais freelancers, nômades e a disseminação do homeoffice houve a necessidade de reduzir as distâncias dentro de um processo de seleção.

As empresas de recrutamento e as áreas de RH das empresas passaram a utilizar ferramentas como MSN, Skype, MSN e a mais antiga vídeo conferência como forma de reduzir o distanciamento e a modalidade de Entrevista à Distância passou a ser uma prática comum para entrevistar profissionais que encontram-se em cidades, estados e até mesmo de regiões distintas.

CUIDADOS

- Tanto o selecionador quanto o profissional, devem tomar cuidado com as diferenças culturais existentes num país de dimensões continentais como o nosso;

- Ocorrem limitações nas percepções do selecionador, o que exige extrema atenção, seriedade e cuidados para que haja sinergia na troca de informações;

- Ocorre uma perda considerável na percepção do olhar, da expressão facial e da parte gestual e que precisam ser analisadas por um selecionador no processo de seleção e a limitação nas imagens dificulta essa análise;

- Devem ser conduzidas por profissionais de RH com sólida formação e que conheçam as abordagens de comunicação existentes e os canais de percepção necessários de serem estimulados na avaliação de seleção como visual, auditivo e cinestésico, já que na modalidade à distância parte dessas abordagens são perdidas pela ausência do contato pessoal;

- O profissional entrevistado deve manter a calma, falar pausadamente, evitar desviar os olhos do monitor, deve aguardar o momento correto para falar, deve evitar fugir das perguntas, mostrar-se cordial e receptivo;

- O selecionador deve estar bem preparado para a entrevista, deve expor claramente a empresa, ser direto ao explicar o motivo da entrevista à distância, explicar a oportunidade e deve deixar o candidato à vontade para realizar perguntas para que ambos tenham plena consciência do que esperar desta conversa.

AVALIAÇÃO

Alguns aspectos são facilmente abordados e avaliados nesta modalidade e a distância não compromete essa avaliação:

- Boa comunicação;

- Coerência entre o que consta no currículo e o discurso expressado na entrevista;

- Experiência e trajetória profissionai;

- Formação e nível educacionais;

- Facilidade de acesso ao local de trabalho;

- Atuação em empresas concorrentes;

- Facilidade de acesso ao local de trabalho;

- Pretensões profissionais do candidato;

- Pretensão salarial e pacote de benefícios e

- Real interesse do candidato à oportunidade disponibilizada pela empresa.

OLHO NO OLHO

Logicamente que essa modalidade de entrevista dentro do processo de seleção não substitui o valor e a necessidade do contato de uma entrevista pessoal, mas permite com que não se perca um bom candidato para a distância ou pela impossibilidade, inclusive financeira, de um profissional disponível ou selecionador viajar para participar ou realizar um processo de seleção, ainda mais que não existe a garantia de retorno desse investimento, uma vez que não há a certeza do aproveitamento do candidato no processo seletivo.

Essa modalidade jamais deve substituir a entrevista presencial, ou seja não pode perder o olho no olho, mas ela passou a ser extremamente importante para obter informações necessárias e importantes acerca dos candidatos e este primeiro contato servirá de subsídios para ambas as partes, sobre a decisão de que a entrevista pessoal realmente compense de ser realizada.

PREPARAR-SE PARA AS NOVAS TECNOLOGIAS UTILIZADAS EM PROCESSOS DE SELEÇÃO, É UMA MANEIRA DE ESTAR ANTENADO E SE SOBRESSAIR DE SEUS CONCORRENTES! 

Este texto é de propriedade intelectual de:

Simoni Aquino

Consultora em Gestão Estratégica de Pessoas